亳州直播带货的,有没有这感觉:一场直播卖了几百单,回头客却没几个?直播卖货靠流量,复购靠经营,两个打法。亳州卖亳菊、药材、蜂蜜的,复购率上不去,流量钱就白烧。你说,这复购怎么破?回访,最笨也最管用。节日礼盒,应景。蜂蜜月月买,都是老客。
第一,产品没复购场景。卖一次就够的货,客户买完就忘。要选有复购属性的货:消耗品、礼品、家庭装。亳菊茶天天喝,蜂蜜月月买,都是好复购品。第二,售后没跟上。发货慢、客服不理,客户一次就够。发货快,客服好。把客户当熟人。下单后引导加微信。
第三,没把客户留下。直播间的客户,下完单就走,下次你还得花钱买流量。亳菊茶,天天喝。蜂蜜月月买,都是好复购。附卡片,送试饮装。粉丝群,养起来。老客生日,送张券。亳州做药材的,讲诚信。选消耗品,复购高。亳州药材,讲诚信。
核心一招:下单后引导进私域。加微信、进粉丝群,送优惠券,客户就是你的了。亳州有家药材店,每单都附一张卡片,加微信送试饮装,复购率翻了一倍。一张卡片,就锁住了回头客。一家带一家,生意就大了。附卡片,送小样。
私域里发什么:产品用法、产地故事、老客专属价。养群如养花,急不得。选有复购属性的货。发货快,客服回得快。客户下完单,引导加微信。发用法,发产地故事。节日推礼盒,应景。这习惯,养成了就是利润。发产地故事,有温度。你说,这复购到底卡在哪?
定期回访,老客生日送券,节日推礼盒。把客户当熟人处,复购自然来。亳州做中药材的,讲的就是诚信,老客信你,一家带一家。自己的池子,才养自己的鱼。这个道理,越早懂越好。先加微信,再谈复购。下单引导加微信。这习惯,就是钱。回访最笨也最管用。
亳州直播带货,卖完不是结束。选好复购品、做好售后、把客户装进私域,复购率才上得来。你要真想做,先把老客户的微信加起来,回访是最笨也最管用的办法。生意越做越稳。把客户当熟人处。照着做,复购就上来了。老客生日,送券。亳菊茶,天天喝,复购高。
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